Triaje IA
Cada mensaje entrante (WhatsApp, web, Instagram) pasa por un clasificador. El sistema detecta urgencia clínica, intención (cita, duda, queja) e idioma — y prioriza la cola de la recepción según gravedad. La IA propone respuestas; el equipo revisa y envía. Apoyo a la decisión, no diagnóstico.